O doce conforto do monopólio privado

Gosto de futebol o suficiente para, no ano passado, ter cometido a temeridade de comprar um pacote de pay-per-view da Net que incluía o Brasileirão 2008 e o Mineiro 2009. Aproveitei pouco o brasileiro, pois futebol fica meio sem graça quando o time da gente não ganha, e o meu time (o Atlético-MG, se alguém ainda não sabe) ganhar tem sido cada vez mais raro. Mas isso não é culpa da Net.

Ontem foi um desses raros momentos: o Galo ganhou do Social por 3x0. Ou seja: eu finalmente estava tendo algum prazer com esse pay-per-view. Só que, dois minutos após o primeiro gol, o sinal da Net caiu, sendo restabelecido bem depois do jogo acabar.

Poderia ser azar, uma coincidência lamentável. Ocorre que em maio último, na final da UEFA Champions League (que vejo mais tranqüilo, pois, graças a Deus, o Galo não disputa), a mesma merda infelicidade aconteceu. Na ocasião, liguei para a Net fiquei sabendo que o sinal havia sido interrompido propositalmente para manutenção. Perguntei por que fazer isso durante o jogo mais importante do mundo em anos sem Copa, mas a moça não soube me responder.

Os contratos que firmamos com a Net estabelecem que interrupções para manutenção ou por força maior não configuram quebra de contrato, ou seja, nem adianta reivindicar compensação. Tudo bem, eu não quero mesmo compensação.

O que eu quero é ser cliente de uma empresa melhor (em dez anos de Net, colecionei episódios que vão do irritante ao surreal. De vez em quando, vou contar alguns aqui). Mas é aí que a porca torce o rabo: não há, na prática, concorrente de fato para a Net. Não em Belo Horizonte. Ou será que há? É melhor não escrever besteira.

(Gordo ainda puto da vida indignado verificando site da Oi TV. Aguarde)

Mentira, há sim. A Oi TV atende em Belo Horizonte, mas não na minha região. Aliás, verifiquei a cobertura em vias movimentadas de diferentes bairros de BH: Barreiro de Baixo, Cidade Nova, Savassi, Alípio de Melo, Barroca, Pampulha e Venda Nova. Somente os três primeiros estão cobertos. Na prática, confirma-se o que eu disse: não há concorrente no meu caso.

Se houvesse, eu mudaria? Possivelmente (a Oi, a julgar pela telefonia, também não é nenhum exemplo de respeito ao cliente), mas não é esta a questão. A questão é que com um (se possível, vários) concorrente de peso, o serviço seria bem melhor, e o preço, menor.

Eu nunca fui um entusiasta do capitalismo. Mas já que escolheram esse caminho para o Brasil, bem que poderiam levá-lo mais a sério. Capitalismo envolve lucros, sim, mas como resultado de se encarar a competição e vencê-la. Monopólio por monopólio, prefiro os estatais.